Публичная оферта

Стороны и термины

Исполнитель

Чайников Дмитрий Владимирович, Самозанятый (НПД), ИНН 481306867041

Заказчик

Физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты

Изделие

Лестница из массива древесины и её элементы, изготовленные по индивидуальным размерам объекта Заказчика

Замер

Выезд на объект для снятия размеров проёма и определения конструкции

Смета

Расчёт стоимости по результатам замера — приложение к договору

Сайт

lestnicy23.ru

Предмет

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить лестницу по индивидуальным размерам и установить её на объекте, а Заказчик — принять результат работы и оплатить его.

Работы выполняются в Краснодаре и Краснодарском крае. Производство расположено по адресу: Краснодар, п. Южный.

Отношения сторон регулируются нормами о договоре подряда (гл. 37 ГК РФ) и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Что означает принятие оферты

Оставление заявки на сайте, звонок или сообщение в мессенджер не являются заключением договора и не обязывают ни одну из сторон. Это обращение за расчётом.

Договор считается заключённым с момента подписания сторонами индивидуального договора и сметы либо с момента внесения Заказчиком предоплаты по согласованной смете. До этого момента ни объём работ, ни цена, ни сроки не являются согласованными.

Порядок работы

• Заявка. Заказчик оставляет заявку на сайте или связывается с Исполнителем.
• Замер. Исполнитель выезжает на объект, снимает размеры и определяет возможную конструкцию. Замер бесплатный и ни к чему не обязывает.
• Смета и эскиз. По результатам замера Исполнитель готовит расчёт стоимости и конструктивное решение.
• Договор. Стороны согласуют смету, породу древесины, конструкцию, сроки и порядок оплаты и подписывают договор.
• Изготовление. Изделие изготавливается в цеху по согласованным размерам.
• Монтаж и приёмка. Установка на объекте и подписание акта.

Цена и оплата

Цена определяется сметой по результатам замера и зависит от конструкции, породы древесины, количества ступеней, вида ограждения и объёма работ. Цены, указанные на сайте или названные до замера, являются ориентировочными и не являются публичной офертой в части цены.

Порядок и размер предоплаты определяются договором. Оплата производится в рублях. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и выдаёт чек через приложение «Мой налог» — счёт-фактура и НДС не предусмотрены.

Если в ходе работ выявляются обстоятельства, требующие дополнительных работ, Исполнитель обязан сообщить об этом Заказчику. Дополнительные работы выполняются только после письменного согласования.

Сроки

Срок изготовления и монтажа устанавливается договором, исчисляется с момента поступления предоплаты и согласования всех параметров изделия.

Срок продлевается на время задержки, вызванной действиями Заказчика: неготовностью объекта, отсутствием доступа, изменением параметров изделия после запуска в производство, задержкой согласований или оплаты.

Обязанности сторон

Исполнитель обязан

• выполнить работы в соответствии со сметой и договором;
• использовать материалы согласованной породы и качества, сообщать Заказчику о существенных отклонениях;
• соблюдать сроки, установленные договором;
• предупредить о рисках, влияющих на результат работы.

Заказчик обязан

• обеспечить готовность объекта к монтажу: завершённые «мокрые» работы, выведенные и закреплённые перекрытия, чистовые полы или отметки чистого пола;
• обеспечить доступ на объект, электропитание 220 В и место для работ;
• согласовать проектное решение до запуска в производство — после этого изменение размеров невозможно без переизготовления за счёт Заказчика;
• принять работу и оплатить её в согласованные сроки.

Приёмка

По завершении монтажа стороны подписывают акт. Заказчик обязан осмотреть изделие и заявить о явных недостатках при приёмке.

При обнаружении недостатков они фиксируются в акте с указанием срока устранения. Недостатки, которые не мешают использовать лестницу по назначению, не являются основанием для отказа от приёмки и оплаты.

Гарантия и условия эксплуатации

Срок гарантии на изделие и монтаж устанавливается договором.

Древесина — живой материал. Гарантия действует при соблюдении в помещении нормального режима эксплуатации: относительная влажность 40–60 %, температура от +15 до +25 °C, отсутствие прямого контакта с водой и источниками нагрева.

Не являются дефектами и не покрываются гарантией:

• естественные различия в текстуре, оттенке и рисунке древесины, в том числе между отдельными элементами одного изделия;
• изменение оттенка древесины со временем под действием света — свойство натурального материала;
• сезонные изменения размеров, микротрещины и скрипы, вызванные нарушением температурно-влажностного режима;
• повреждения от механического воздействия, залива, неправильной уборки и применения агрессивных средств;
• последствия вмешательства в конструкцию третьих лиц или самого Заказчика;
• естественный износ покрытия при интенсивной эксплуатации.

Изменение и расторжение

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы: закупленный материал, выполненную часть работ, изготовленные элементы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 717 ГК РФ).

Важно. Лестница изготавливается по индивидуальным размерам конкретного объекта и обладает индивидуально-определёнными свойствами. Поэтому право на возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей») к такому изделию не применяется. Права на устранение недостатков и на отказ от договора с оплатой фактических расходов за Заказчиком сохраняются в полном объёме.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения, если Заказчик не обеспечивает готовность объекта или доступ, а также при неоплате в согласованные сроки, — с возвратом полученного за вычетом фактических расходов.

Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не отвечает за недостатки, вызванные предоставленными Заказчиком материалами или указаниями, о рисках которых Заказчик был предупреждён.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, если они непосредственно повлияли на исполнение и сторона уведомила об этом другую сторону в разумный срок.

Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Споры

Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами. Претензия направляется в письменном виде, срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается судом по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до их публикации. Действующая редакция размещается по этому адресу, дата указана в начале документа.

Реквизиты

Исполнитель

Чайников Дмитрий Владимирович

Статус

Самозанятый (НПД) — плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

481306867041

Телефон

+7 (918) 258-25-53

Почта

info@lestnicy23.ru

Производство

Краснодар, п. Южный, Краснодарский край